====== Angehörige & Besuche ======

Soziale Kontakte sind für das Wohlbefinden im Pflegeheim entscheidend. In Nursion **besuchen Angehörige** regelmäßig ihre Liebsten – und diese Besuche tun den Bewohnern sichtbar gut. Du findest die Übersicht unter **👨‍👩‍👧 Besuche** im Spielmenü.

===== Wie Besuche wirken =====

  * Jeden Monat kommen einige Angehörige zu Besuch (mehr Bewohner = mehr Besuche).
  * Jeder Besuch **hebt die Zufriedenheit** des besuchten Bewohners – ein wichtiges Gegenmittel zur **Einsamkeit**.
  * Bewohner, die **länger keinen Besuch** hatten, werden bevorzugt besucht.

===== Die Stimmung der Angehörigen =====

Wie der Besuch verläuft, hängt von der Zufriedenheit des Bewohners ab:

^ Zufriedenheit ^ Besuch ^ Wirkung ^
| 75 %+ | 😊 **Fröhlich** | Familie ist glücklich und erleichtert |
| 45–74 % | 🙂 **Neutral** | Ruhiger, normaler Besuch |
| unter 45 % | 😟 **Besorgt** | Angehörige machen sich Sorgen – kleiner Ruf-Malus |

<note important>Besorgte Angehörige melden sich in den News und kosten etwas **Ruf**. Achte auf die Zufriedenheit deiner Bewohner, damit aus Sorge wieder Freude wird.</note>

===== So sorgst du für fröhliche Besuche =====

  - Halte die **Zufriedenheit** hoch: gute [[pflege|Pflege]], [[betreuung|Aktivierung]], gutes [[kueche|Essen]] und erfüllte [[ereignisse|Wünsche]].
  - Genug [[personalbemessung|Personal]] sorgt für mehr Zuwendung.
  - Zufriedene Bewohner → fröhliche Besuche → bessere [[bewertungen|Bewertungen]] → besserer Ruf.

===== Verwandte Themen =====

  * [[bewohner|Bewohner & Zufriedenheit]]
  * [[bewertungen|Heim-Bewertungen]]
  * [[betreuung|Betreuung & Aktivierung]]

===== Quellen =====

  * [[https://www.bmfsfj.de/bmfsfj/themen/aeltere-menschen|BMFSFJ — Ältere Menschen & soziale Teilhabe]]
  * [[https://www.bagso.de/|BAGSO — Bundesarbeitsgemeinschaft der Seniorenorganisationen]]

<note>**Hinweis:** Häufigkeit und Wirkung von Besuchen sind spielerisch vereinfacht. Reale Angehörigenarbeit ist vielfältig und individuell.</note>