====== Heim-Bewertungen ======

So wie echte Pflegeheime auf Bewertungsportalen beurteilt werden, hinterlassen in Nursion die **Angehörigen** deiner Bewohner regelmäßig **Sterne-Bewertungen** (1–5 ★) mit einem kurzen Kommentar. Du findest sie unter **⭐ Bewertungen** im Spielmenü.

===== Wie Bewertungen entstehen =====

  * Jeden Monat geben einige Angehörige eine Bewertung ab (mehr Bewohner = mehr Bewertungen).
  * Die Sterne hängen direkt von der **[[bewohner|Zufriedenheit]]** des jeweiligen Bewohners ab:

^ Zufriedenheit ^ Bewertung ^
| 85 %+ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| 72–84 % | ⭐⭐⭐⭐ |
| 55–71 % | ⭐⭐⭐ |
| 38–54 % | ⭐⭐ |
| unter 38 % | ⭐ |

<note>Eine kleine Zufalls-Streuung sorgt dafür, dass nicht jede Bewertung exakt gleich ausfällt – wie im echten Leben.</note>

===== Auswirkungen =====

  * **Ruf:** Gute Bewertungen **heben** deinen [[spielmechanik|Ruf]] (5★: +2, 4★: +1), schlechte **senken** ihn (2★: −1, 1★: −3).
  * **Zulauf:** Über den Ruf beeinflussen Bewertungen, wie viele neue [[bewohner|Interessenten]] sich für dein Heim entscheiden.
  * **News:** Besonders gute (5★) oder schlechte (1★) Bewertungen melden sich in deinen News.

===== So bekommst du gute Bewertungen =====

  - Halte die **Zufriedenheit** hoch: gute [[pflege|Pflege]], [[betreuung|Aktivierung]], gutes [[kueche|Essen]] und [[hauswirtschaft|Sauberkeit]].
  - Erfülle [[ereignisse|Bewohner-Wünsche]] und sorge für genug [[personalbemessung|Personal]].
  - Zufriedene Bewohner → gute Bewertungen → besserer Ruf → mehr Interessenten: ein positiver Kreislauf.

===== Verwandte Themen =====

  * [[bewohner|Bewohner & Zufriedenheit]]
  * [[betreuung|Betreuung & Aktivierung]]
  * [[qualitaet|Pflegequalität]]

===== Quellen =====

  * [[https://www.pflege.de/pflegeheim/heimplatz-finden/|pflege.de — Pflegeheim finden & bewerten]]
  * [[https://www.weisse-liste.de/de/pflege/pflegeheim-suche/|Weiße Liste — Pflegeheim-Vergleich]]

<note important>**Hinweis:** Das Bewertungssystem ist eine spielerische Vereinfachung. Reale Bewertungen entstehen aus vielen individuellen Eindrücken und werden nicht automatisch aus einer einzelnen Kennzahl berechnet.</note>