====== Lieferung & Lieferanten ======

Dein Heim verbraucht laufend **Material** – Hygieneartikel, Inkontinenzversorgung, Pflegeprodukte (siehe [[shop|Lager]]). Woher du dieses Material beziehst, regelt dein **Lieferanten-Vertrag**. Unter **🚚 Lieferanten** im Spielmenü wählst du ihn aus.

===== Die Lieferanten =====

^ Lieferant ^ Bestellpreis ^ Vertragsgebühr ^ Lieferzeit ^ Besonderheit ^
| 🏪 **Standard-Großhandel** | normal | keine | 2 Tage | flexibel, keine Bindung |
| 📋 **Rahmenvertrag (Großabnehmer)** | **−15 %** | 500 SG/Monat | **1 Tag** | Mengenrabatt + schnellste Belieferung |
| 🌱 **Bio- & Regionallieferant** | **+15 %** | keine | 3 Tage | +1 Zufriedenheit & +3 Ruf pro Monat |

Der gewählte Vertrag wirkt sich direkt auf deine **Bestellungen im [[shop|Lager]]** aus – auf Preis **und** Liefertempo.

===== Lieferzeit =====

Bestellungen im [[shop|Lager]] werden **sofort bezahlt**, die Ware trifft aber erst nach der **Lieferzeit** deines Lieferanten ein – nicht mehr augenblicklich.

  * Nach dem Bestellen erscheint die Bestellung unter **„🚚 Unterwegs"** im Lager-Tab, mit Ankunftstag und Restzeit.
  * Sie trifft am Zieltag automatisch ein (beim **Tagwechsel** bzw. **Echtzeit-Tick**) und wird ins Lager gebucht – du erhältst eine **Benachrichtigung** „📦 Lieferung eingetroffen".
  * Die Dauer hängt vom Vertrag ab: **Rahmenvertrag 1 Tag**, **Standard 2 Tage**, **Bio- & Regional 3 Tage**.

<note tip>**🎁 Starthilfe für neue Heime:** Die **allererste** Materialbestellung eines Heims kommt **sofort** an – damit du nicht gleich zu Beginn auf Nachschub warten musst. Ab der **zweiten** Bestellung gilt die normale Lieferzeit deines Lieferanten.</note>

<note warning>**Vorausschauend bestellen!** Wartest du, bis ein Artikel komplett leer ist, fehlt er noch 1–3 Tage bis zur Lieferung – mit Abzügen auf Zufriedenheit und Ruf. Bestelle nach, sobald der Bestand auf „Niedrig" oder „Kritisch" steht.</note>

===== Welcher Lieferant lohnt sich? =====

  * **Standard** – ideal am Anfang oder bei geringem Verbrauch: keine Fixkosten, volle Flexibilität, Lieferung in 2 Tagen.
  * **Rahmenvertrag** – lohnt sich, sobald du **viel Material** bestellst: Die 15 % Rabatt übersteigen dann die monatliche Gebühr. Faustregel: ab ~3.300 SG Materialkosten/Monat rechnet sich der Vertrag – und du wirst am **Folgetag** beliefert (schnellste Option).
  * **Bio- & Regional** – etwas teurer und mit 3 Tagen am langsamsten, bringt aber **Zufriedenheit und Ruf** – gut, wenn du auf Qualität und Image setzt.

<note tip>Rechne nach: Bei hohem Materialverbrauch spart der **Rahmenvertrag** trotz Gebühr deutlich – und liefert am schnellsten. Bei kleinem Heim bleibt **Standard** günstiger.</note>

===== Verwandte Themen =====

  * [[shop|Shop & Lager]]
  * [[finanzen|Finanzen]]
  * [[bewohner|Bewohner & Zufriedenheit]]

===== Quellen =====

  * [[https://www.gkv-spitzenverband.de/pflegeversicherung/pflegeversicherung.jsp|GKV-Spitzenverband — Pflegeversicherung & Versorgung]]
  * [[https://www.reha-recht.de/|Portal Reha-Recht — Hilfsmittel- und Pflegehilfsmittelversorgung]]

<note important>**Hinweis:** Verträge, Rabatte, Gebühren und Lieferzeiten sind ein Spiel-Feature. Reale Beschaffung in der Pflege erfolgt über Rahmenverträge, Hilfsmittelpauschalen und individuelle Lieferantenkonditionen.</note>