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Notfälle & Mini-Game
Notfälle gehören zum Alltag in einem Pflegeheim. In Nursion musst du schnell und richtig reagieren — sonst drohen Kosten und Reputationsverlust. Unter 🚨 Notfälle im Spielmenü siehst du offene Vorfälle und löst sie per Mini-Game.
Notfalltypen
| Notfall | Betrifft | Häufigkeit | Besonderheit |
|---|---|---|---|
| 🩹 Sturz | Bewohner | häufig | Patientenlifter & Kinästhetik senken das Risiko |
| ❤️ Herznotfall | Bewohner (PG 3+) | selten, kritisch | Defibrillator & Palliative Care helfen |
| 🦠 Infektionsausbruch | ganzes Heim | gelegentlich | Hygiene, Desinfektion & Reinigung senken das Risiko |
| 💊 Medikamentenfehler | Bewohner | vermeidbar | wird einem Mitarbeiter zugeschrieben (s. u.) |
| ⚠️ Verhaltensvorfall | Bewohner (PG 3+) | häufig bei Demenz | Betreuungskraft & gerontopsych. Fachkraft helfen |
| 🔧 Sicherheitsvorfall | ganzes Heim | selten | guter Gebäudezustand senkt das Risiko |
Jeder offene Notfall hat eine Frist (30 Tage) — reagierst du nicht, schlägt er fehl (Ruf- & Zufriedenheitsverlust).
Das Mini-Game: Sofortmaßnahmen
Beim Lösen eines Notfalls wählst du die Sofortmaßnahmen in der richtigen Reihenfolge:
- Tippen (oder Ziehen) fügt eine Maßnahme hinzu – in der Reihenfolge, in der du sie antippst.
- Erneutes Tippen entfernt sie wieder.
- Die in der Zone abgelegten Maßnahmen werden nummeriert (1, 2, 3 …).
<note important>Wähle nur die passenden Maßnahmen! Nicht jede Maßnahme gehört zu jedem Notfall. Überflüssige Maßnahmen kosten Punkte – „alles anklicken„ ist also die falsche Strategie.</note>
Worauf beruht die richtige Reihenfolge?
Die korrekte Reihenfolge folgt der realen Notfall-Priorität:
1. Sicherheit & Beruhigung → 2. Stabilisierung / Lagerung → 3. Beurteilung (Vitalwerte messen) → 4. ärztliche Hilfe holen → 5. Material & Dokumentation
Die richtigen Reihenfolgen je Notfall:
| Notfall | Richtige Reihenfolge |
|---|---|
| 🩹 Sturz | Beruhigen → Stabile Seitenlage → Blutdruck messen → Arzt informieren |
| ❤️ Herznotfall | Notruf 112 → Lagerung → Defibrillator → Arzt informieren |
| 🦠 Infektion | Isolation → Desinfektion → Arzt informieren → Notfallkoffer |
| 💊 Medikamentenfehler | Arzt informieren → Blutdruck messen → Beruhigen → Notfallkoffer |
| ⚠️ Verhaltensvorfall | Beruhigen → Arzt informieren → Notfallkoffer |
| 🔧 Sicherheitsvorfall | Notruf 112 → Notfallkoffer → Arzt informieren → Beruhigen |
<note tip>Nach dem Lösen zeigt dir das Spiel die richtige Reihenfolge an – so lernst du dazu.</note>
Bewertung (Score)
Der Score ist auf 0–100 % normalisiert (perfekte Lösung = 100 %):
- Richtige Maßnahme an richtiger Position → volle Punkte
- Richtige Maßnahme an falscher Position → großzügige Teilpunkte
- Überflüssige Maßnahme → kleiner Abzug
- Fehlende Pflicht-Maßnahme → Abzug
| Score | Ergebnis | Auswirkung |
|---|---|---|
| 90–100 % | Hervorragend gemeistert | nur ~10 % Folgekosten, +3 Ruf |
| 70–89 % | Gut bewältigt | ~30 % Folgekosten, +1 Ruf |
| 50–69 % | Teilweise erfolgreich | ~70 % Folgekosten, −1 Ruf |
| unter 50 % | Nicht ausreichend | volle Kosten, −4 Ruf, bei schweren Fällen ggf. Krankenhaus |
💊 Verursacher bei Medikamentenfehlern
Ein Medikamentenfehler ist ein menschlicher Fehler – das Spiel weist ihn einem Mitarbeiter zu (bevorzugt examiniertes Personal, das Medikamente verabreicht). Im Mini-Game siehst du dann z. B.: „⚠️ Verursacht durch: Ursula Richter (Pflegefachkraft)“
So weißt du, wo es im Team hakt. Eine Praxisanleitung oder Schmerzexperten senken das Risiko solcher Fehler.
PDL-Automodus
Hast du eine PDL (Pflegedienstleitung) eingestellt, bearbeitet sie Notfälle bei Bedarf automatisch mit einem soliden Basis-Score. Du wirst trotzdem informiert und kannst selbst eingreifen, um einen besseren Score zu erzielen.
Notfall-Prävention
- Genug Personal pro Schicht → senkt das allgemeine Notfallrisiko (siehe Personalbemessung)
- Zusatzqualifikationen (Fortbildung) senken gezielt einzelne Notfalltypen
- Gute Pflege & Gesundheit → kranke Bewohner haben ein deutlich höheres Notfallrisiko
- Vorräte & Ausstattung (Shop) wie Desinfektionsmittel oder Defibrillator helfen
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Quellen
Die Maßnahmen und ihre Reihenfolge orientieren sich an anerkannten Erste-Hilfe- und Notfall-Leitlinien:
<note>Hinweis: Maßnahmen, Reihenfolgen und Werte sind eine spielerische Vereinfachung. Reale Notfallversorgung folgt Standards wie dem ABCDE-Schema und den Erste-Hilfe-/Reanimationsleitlinien und gehört in die Hände geschulter Fachkräfte.</note>